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SSP에 안내형 튜토리얼 — 그리고 도움말이 어디에나

·4분 읽기·작성자: SSP Editorial Team
RELEASE 배지 아래 지갑, 열쇠, 번개, 체크 표시 방패 아이콘이 놓이고, 헤드라인은 「안내형 튜토리얼과 어디에나 도움말」.

하루 차이의 두 릴리스. 2025-07-28, v1.23.0이 완전한 인터랙티브 튜토리얼 시스템을 출시했습니다. SSP가 처음으로 「방금 깔았다」에서 「이해되는 2-of-2 멀티시그 지갑을 가졌다」까지 새 사용자를 데려가는 제품 내 가이드 투어를 갖게 된 것입니다. 바로 다음 날인 2025-07-29, v1.24.0이 그 위에 떠 있는 도움말 컴포넌트와 비밀번호 강도 미터, 그리고 보이는 버전 표시를 얹었습니다. SSP의 온보딩은 48시간에 걸쳐 다시 지어졌습니다.

멀티시그에는 학습 곡선이 있습니다. 두 대의 기기, 두 번의 승인, 자기 자신으로부터 당신을 보호하는 복구 흐름. 그 곡선이 곧 채택 장벽이고, 「그냥 해보세요」로 손을 휘저어 넘기는 것은 정직했던 적이 없습니다. v1.23.0과 v1.24.0은 SSP의 대답입니다. 곡선이 없는 척하기를 그만두고, 새 사용자를 의도적으로 그 위로 데려가는 것.

온보딩에 안내형 튜토리얼이 생깁니다

v1.23.0의 대표 기능은 인터랙티브 튜토리얼 — 실제 UI 위에 얹히는 오버레이 시스템으로, 완전히 새로운 사용자를 늘 가장 중요했던 세 가지로 안내합니다. 지갑 만들기, 시드 백업하기, 지갑이 존재한 다음 핵심 기능 찾기.

영상이 아니고, 팝업도 아니며, 정적 체크리스트도 아닙니다. 한 번에 한 요소만 하이라이트된 실제 SSP UI와 옆에 한 문장의 설명입니다. 사용자는 「다음」을 누르고, 진짜 행동을 합니다. 실제로 시드를 생성하고, 단어를 확인하고, 지갑이 열리는 것을 보고 — 튜토리얼이 다음으로 넘어갑니다. 오버레이가 사라질 때, 지갑은 데모가 아닙니다. 사용자가 실제로 적어 둔 진짜 시드를 가진, 사용자 본인의 지갑입니다.

그 흐름 뒤의 상태는 지속됩니다. 중간에 확장 프로그램을 닫아도 다음 실행은 처음부터가 아니라 멈춘 자리에서 다시 시작합니다. 새 사용자가 멀티시그 지갑을 포기하는 가장 큰 이유는 중단을 처벌하는 흐름이었습니다. SSP는 더 이상 그러지 않습니다.

돌아온 사용자도 잊지 않습니다

새 설치에서만 발동하는 「새 사용자 튜토리얼」은 청중의 절반을 놓쳤을 것입니다. v1.23.0에는 복원 후 튜토리얼도 들어 있습니다. 돌아온 사용자가 새 기기에서 기존 SSP 지갑을 복원하면, 복원된 환경에 맞춘 맥락형 가이드를 받습니다. 계정이 어디에 있는지, SSP Key와 어떻게 다시 페어링하는지, 기억하는 기능들이 지금 어디에 사는지. 새 사용자 튜토리얼과 다른 내용입니다. 상황이 다르니까요.

이 일을 열두 번 해본 파워 유저를 위해서는 오버레이 전체를 우회하는 잘 보이는 건너뛰기 옵션이 있습니다. 설정 안에 묻혀 있지 않고 첫 화면에 있습니다. 여기서의 교훈은 청중에게 정직합니다. SSP에는 처음 써 보는 사람도, 자신이 무엇을 하는지 정확히 아는 사람도 있고, 튜토리얼은 양쪽 모두를 존중합니다.

도움말, 어디에서나

v1.24.0은 하루 뒤에 떠 있는 도움말 컴포넌트를 추가했습니다. 온보딩 동안만이 아니라 그 시점부터 UI에 계속 자리 잡습니다. 어떤 화면에서도 도움말 메뉴는 문서, 지원 채널, 그리고 법적 페이지 — 약관, 개인정보, 가끔씩 찾아야 하지만 결코 찾고 싶지 않은 그 페이지들 — 로 가는 직접 링크를 제공합니다. 떠 있는 도움말은 확장 프로그램의 실행 중 버전도 보여 줍니다. 버그 리포트를 작성해야 하는데 버전을 어디에서도 찾지 못해 보기 전에는 사소해 보이는 일입니다.

튜토리얼과 함께, 도움말 컴포넌트는 고리를 닫습니다. 튜토리얼은 처음에 한 번 「SSP는 무엇을 하나?」를 다룹니다. 도움말 메뉴는 그 이후 매번 「X는 어디에서 찾나?」를 다룹니다.

기본값으로 더 강한 비밀번호

v1.24.0의 또 다른 조용한 개선은 비밀번호 강도 미터로, 지갑 생성과 지갑 복원 모두에서 실시간으로 표시됩니다. 사용자가 입력함에 따라 미터가 업데이트됩니다. 약한 비밀번호를 무뚝뚝한 「거부됨」으로 막진 않지만, 확정 전에 약한 것이 눈에 띄게 약해 보이도록 만듭니다. 로컬 암호화가 그 비밀번호 품질에 의존하는 지갑에게 미터는 옳은 디자인입니다. 지시하지 않으면서 교육하니까요.

이것이 멀티시그에 왜 중요한가

써 본 적 없는 사람에게 멀티시그 지갑을 추천할 때 가장 어려운 부분은 멀티시그 자체가 아닙니다. 그 주변의 모든 것입니다. 두 대의 기기, 두 번의 승인, 페어링된 폰, 적어 두어야 하는 시드, 필요해지기 전에 이해해야 하는 복구 흐름. 「확장 설치, 시드 붙여넣기, 끝」과 비교하면 다른 게임입니다.

튜토리얼과 도움말 컴포넌트는 안전 표면을 줄이지 않습니다. 모든 승인은 여전히 두 번, 두 대의 기기에서 일어나고, 키는 그 어느 쪽에서도 떠나지 않습니다. 줄어드는 것은 어리둥절함의 표면입니다. 새 사용자는 지갑이 무엇을 하고 있는지 이해하기 위해 더 이상 블로그 글과 디스코드 스크린샷에서 멘탈 모델을 짜 맞출 필요가 없습니다.

2024년 초 v1.0.0과 함께 나온 SSP의 첫 온보딩 흐름은 자기 몫을 해냈습니다. v1.23.0과 v1.24.0도 그 일을 해냅니다. 그것도, 당신이 안내하고 있는 친구가 당신에게 전화를 걸지 않아도 되는 방식으로.

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