Prouver que vous avez payé : identifiants de transaction et preuve de paiement
« Je l'ai envoyé. » « Rien n'est arrivé. » La plupart des litiges sur des paiements en crypto se résument à ces deux phrases. Bonne nouvelle : un paiement sur une blockchain laisse une trace publique que chacun peut vérifier, et la clé de cette trace tient en une seule chaîne de caractères, l'identifiant de transaction. Voici ce que c'est, où le trouver dans SSP et comment l'autre partie doit le vérifier.
Qu'est-ce qu'un identifiant de transaction ?
Chaque transaction sur une blockchain possède un identifiant unique, appelé identifiant de transaction (txid), hash de transaction ou, sur Solana, signature. C'est une empreinte calculée à partir de la transaction elle-même : elle désigne donc exactement un paiement sur exactement une chaîne.
Le txid est public et peut être partagé sans risque : il ne révèle rien qui ne soit déjà sur la chaîne, et personne ne peut s'en servir pour déplacer vos fonds.
Où le trouver dans SSP
Lorsqu'un paiement est approuvé sur SSP Key puis diffusé, SSP Wallet et SSP Key affichent tous deux une fenêtre « Transaction envoyée » avec le txid, son QR code, un bouton de copie et un bouton Afficher dans l'explorateur qui ouvre la transaction dans l'explorateur de blocs de la chaîne.
Si vous avez fermé cette fenêtre, ouvrez la transaction dans votre historique d'activité. La ligne dépliée affiche la date et l'heure, le TXID avec un bouton de copie, l'adresse de réception, les frais, le nombre de confirmations (ou la hauteur de bloc) et la note éventuelle que vous avez ajoutée, ainsi que le même lien Afficher dans l'explorateur.
Copiez le txid plutôt que de le retaper. Tenir un registre de vos cryptos détaille ce qu'il vaut aussi la peine de conserver.
Comment le destinataire le vérifie
Envoyez au destinataire (ou au support d'une plateforme d'échange) le txid, le réseau utilisé et l'adresse à laquelle vous avez envoyé les fonds. Il doit coller le txid dans un explorateur de blocs de cette chaîne et vérifier quatre points :
- La chaîne. Un txid Bitcoin n'existe pas dans l'explorateur Litecoin, et un hash Ethereum n'existe pas sur BSC. Si l'explorateur ne trouve rien, la première question est de savoir si l'on regarde le bon réseau.
- L'adresse du destinataire. L'une des sorties (chaînes UTXO) ou la destination du transfert (EVM, Solana) doit correspondre, caractère par caractère, à l'adresse qui vous a été donnée.
- Le montant. Pour les jetons, regardez la ligne du transfert de jeton, pas la valeur en monnaie native, souvent nulle.
- Les confirmations. Une transaction en attente peut, rarement, être remplacée ou abandonnée ; c'est pourquoi beaucoup de services attendent plusieurs confirmations avant de créditer.
Comment lire un explorateur de blocs passe en revue chacun de ces champs.
Une capture d'écran n'est pas une preuve. Une capture d'un portefeuille indiquant « envoyé » prouve seulement que quelqu'un avait une image. Elle se modifie en quelques secondes, ou montre une transaction qui a échoué ensuite ou est partie vers la mauvaise adresse. Demandez plutôt le txid : la trace dans l'explorateur ne peut pas être falsifiée. Quelqu'un qui envoie une capture mais refuse de donner un txid, c'est un signal d'alerte.
Coffres EVM : hash de transaction et hash de UserOperation
Les comptes EVM de SSP sont des comptes intelligents ERC-4337. Votre paiement approuvé est une UserOperation (opération utilisateur), qu'un service appelé bundler inclut dans une transaction blockchain ordinaire. Il existe donc deux identifiants :
- le hash de la UserOperation, qui identifie votre opération, et
- le hash de transaction de la transaction du bundler qui l'a transportée.
Après la diffusion, SSP Key attend que l'opération soit incluse et affiche le hash de transaction. Si cette attente échoue, il affiche à la place le hash de la UserOperation, qu'une recherche de transaction classique ne trouvera pas ; dans ce cas, consultez votre historique d'activité une fois mis à jour, car ses entrées utilisent le hash de transaction.
Dans l'explorateur, le champ « From » de la transaction est le bundler et le champ « To » est le contrat EntryPoint, pas votre coffre. Orientez le destinataire vers la section des transactions internes ou des transferts de jetons, où votre coffre apparaît comme expéditeur, avec le montant et son adresse.
Prouver que vous contrôlez l'adresse d'envoi
Il arrive qu'un destinataire veuille la preuve que le paiement vient de vous, et pas seulement d'une adresse quelconque. La réponse classique consiste à signer un message avec la clé de l'adresse d'envoi ; signer un message explique ce que cela prouve.
Sachez ici quelles sont les limites de SSP. La signature de message intégrée de SSP signe avec votre identité SSP Wallet, et non avec votre adresse d'envoi multisig 2-sur-2 ; et une adresse multisig sur les chaînes de type Bitcoin ne peut pas produire de message signé standard à clé unique. Sur les chaînes EVM, une dApp connectée via WalletConnect peut demander à votre coffre de signer un message : SSP Wallet et SSP Key signent tous les deux, et le résultat peut être vérifié auprès du compte intelligent lui-même (ERC-1271) une fois celui-ci déployé. Si rien de tout cela ne convient, la solution pratique est un petit paiement convenu depuis la même adresse, qui prouve le contrôle d'une manière que n'importe quel explorateur peut montrer.
Les litiges « pas reçu » les plus courants
Quand le destinataire affirme que rien n'est arrivé, c'est généralement l'un de ces cas :
- Mauvais réseau. Le même format d'adresse fonctionne sur plusieurs chaînes EVM. Des fonds envoyés sur BSC n'apparaîtront pas sur un compte uniquement Ethereum.
- Mémo ou tag manquant. Les plateformes qui utilisent une adresse de dépôt partagée ont besoin du mémo ou du tag de destination pour vous créditer. Voir mémos, tags de destination et dépôts manquants.
- Pas encore confirmé. Le paiement est réel mais attend encore les confirmations exigées par le service.
- Mauvaise adresse. L'explorateur montrera où sont partis les fonds. Si cette adresse n'est pas la sienne, seul son propriétaire peut les déplacer.
Dans tous les cas, c'est le txid dont le support a besoin pour enquêter.
Le résumé honnête
Le txid est votre preuve de paiement : partagez-le avec le réseau et l'adresse de destination, et chacun peut vérifier lui-même la chaîne, le destinataire, le montant et les confirmations. Les captures d'écran ne prouvent rien. SSP affiche le txid avec des boutons de copie et d'explorateur après chaque envoi et dans votre historique, et sur les chaînes EVM il affiche le hash de transaction du bundler, où votre coffre apparaît dans le détail des transferts plutôt que comme expéditeur. Prouver le contrôle d'une adresse multisig par un message signé reste limité dans SSP aujourd'hui ; un petit paiement de test est donc souvent la réponse la plus simple.
